Condiciones de Uso de la Web

Términos y Condiciones de las Prerreservas

Por favor, lee estas Condiciones de prerreserva detenidamente, ya que son aplicables a cualquier prerreserva que realices a través de nuestra web. No te permitiremos hacer ninguna prerreserva a menos que hayas confirmado que has leído y aceptado estas Condiciones marcando la casilla de confirmación de lectura y aceptación del Aviso legal y Términos y Condiciones de las prerreservas que tendrás a tu disposición antes de confirmar cualquier prerreserva.

Estas Condiciones de prerreserva describen las obligaciones y derechos que se generan entre  tú y nuestra empresa cuando realiza una prerreserva. El hecho de marcar la citada casilla supone la plena aceptación de las presentes Condiciones.

La información incluida en estas Condiciones de Prerreserva se completa, por tanto, con la información legal incluida en nuestro Aviso Legal y en nuestras Condiciones de uso de la Web

1. Responsable del tratamiento de tus datos y la prerreserva

TORROT ELECTRIC EUROPA, S.A.

Servicio de Atención al Cliente

Podrás dirigirte al servicio de atención al cliente a través del siguiente

Correo electrónico

[email protected]

Una vez recibamos tu solicitud o consulta, te contestaremos en la mayor brevedad posible.

2. Información sobre los productos

En nuestra página web estarán publicados los productos que comercializamos y que se pueden prerreservar. En concreto estos Términos y condiciones se refieren a la prerreserva de las motos de la gama KIDS (en adelante KIDS o motos KIDS)

Esta gama podrá ser modificada, así como su contenido, en cualquier momento. La gama de motos KIDS que se comercialicen, será la que esté publicada en la web en cada momento.

El precio final será el que conste en la web en momento de realizar la prerreserva del producto.

El precio anunciado en la web incluye el IVA correspondiente.

3. Menores de edad

Nuestras motos KIDS son productos dirigidos a menores, pero las prerreservas sólo podrán ser hechas por adultos. Los menores de edad no están autorizados para hacer una prerreserva sin autorización expresa de un mayor de edad.

4. Proceso de prerreserva

Para hacer una Prerreserva on line a través de nuestra web debes seleccionar primero la gama de producto que te interese que aparece en nuestro menú o cualquiera de los productos que estén disponibles en nuestra web. Deberás seleccionar la moto o motos que desees prerreservar clicando en la foto que corresponda.

Una vez elegida la moto KID, para prerreservarla deberás clicar el botón de “prerreservar”. En ese momento la prerreserva aun no estará confirmada. Para confirmar tu prerreserva deberás hacer el pago de la cantidad, en concepto de depósito, que se indique durante el proceso de prerreserva.

Además, se te pedirá que cumplimentes tus datos personales, para que podamos registrar tu prerreserva y mantenerte informado de la disponibilidad de la moto KID prerreservada.

Cumplimentando el formulario de recogida de datos, te comprometes a que toda la información que nos proporciones es verdadera, completa y exacta. Estos datos personales incluyen tu número de teléfono y tu correo electrónico, necesarios para que podamos contactar contigo.

Igualmente encontrarás una casilla para que confirmes que has leído y aceptado nuestro Aviso Legal y estos Términos y condiciones de Prerreserva. Dicha confirmación es necesaria para seguir con el proceso de prerreserva.

5. Precios

Los precios de los productos que comercializamos en nuestra web se indican con todos los impuestos incluidos, pero no incluyen otros importes como tasas, matriculación, en su caso, u otros que pudieran existir.

TORROT se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, las facturarán y cobrarán sobre la base al precio de la moto KID en el momento en que realices la prerreserva a través de nuestra web.

Las motos KID seguirán siendo propiedad de TORROT hasta el momento en que tenga lugar el pago íntegro del precio.

6. Disponibilidad

La prerreserva no supone una garantía de disponibilidad de la moto KID prerreservada.

Durante el proceso de prerreserva te informaremos del plazo aproximado de disponibilidad de la moto KID.

La fecha que te indiquemos durante el proceso de prerreserva no supone un compromiso de entrega para TORROT por lo que, en caso de que llegada la fecha la moto KID prerreservada no estuviera disponible en stock, esta situación no supondrá ninguna penalización para TORROT ni derecho a indemnización alguno a favor de la persona que haya hecho la prerreserva.

En caso de que llegada la fecha estimada de disponibilidad de la moto KID prerreservada, TORROT no la tenga disponible, la persona que ha efectuado la prerreserva podrá optar por solicitar la devolución del importe del depósito realizado en el momento de efectuar la prerreserva o mantenerlo y aceptar el nuevo plazo de disponibilidad de la moto KID que le pudiera dar TORROT.

7. Pago

Para hacer efectiva la prerreserva, TORROT te solicitará el pago de un depósito por el importe y por el medio que se establezca en el propio proceso de prerreserva.

8. Entrega

Llegado el plazo en el que esté disponible la moto KID, TORROT te avisará y te informará de las condiciones de venta y pago del importe pendiente, así como del plazo y modo de entrega de la moto KID.

9. Desistimiento

Desistimiento previo

Podrás desistir de tu prerreserva en cualquier momento, sin necesidad de justificación alguna, incluso en el momento en el que TORROT te informe de que la moto KID ya está disponible.

En estos casos, TORROT te devolverá el importe del depósito realizado y no tendrá derecho a realizar ninguna retención del importe depositado ni a aplicar ningún tipo de penalización.

10. Normativa Aplicable

Las presentes condiciones de prerreserva se rigen en cada uno de sus extremos por la vigente normativa española y europea que sea de aplicación, legislación a la que las partes se someten expresamente.

TORROT no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de fin de existencias o de indisponibilidad del producto, de fuerza mayor, de interrupción de la actividad, huelga total o parcial, (especialmente referente a servicios postales, medios de transporte o comunicaciones), inundaciones o incendio.

En caso de litigio, podrás dirigirte, en primer lugar, a TORROT para tratar de llegar a una resolución amistosa de la controversia, en caso de no ser posible o que quieras ejercitar directamente tus derechos por vía judicial, serán los Tribunales de tu lugar de residencia los únicos competentes.

Fraude: Si tenemos sospecha de fraude o constatamos un fraude efectivo o actividad ilegal relacionada con cualquiera de los pagos realizados con respecto a una Prerreserva hecha a través de nuestra web, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar tu Prerreserva con efecto inmediato y sin ningún tipo de compensación. Dicho derecho de cancelación se aplicará sin perjuicio de cualquier otra acción que podamos ejercer contra ti.

11. Modificación de las Condiciones de pre-reserva

TORROT se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de prerreserva en cualquier momento. Las Condiciones de prerreserva válidas serán las que aparezcan publicadas en la web en cada momento.

En el supuesto de que alguno de los términos de estas Condiciones de prerreserva sea declarado inválido, nulo, o por cualquier causa, ineficaz, dichos términos o condiciones se entenderán excluidos sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

 

Última revisión: 18 de marzo de 2021.